POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En esta política se describe la información que tratamos para proporcionar los servicios de Planeta Kometa (Calzados Salinas Sagunto SL). a través de nuestra web y apps tal y como se establece en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, reglamento (UE) 20116/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016).

¿Quiénes somos?

Somos Planeta Kometa (Calzados Salinas Sagunto SL). y estamos en Puerto de Sagunto, Valencia; si quieres contactar con nosotros lo puedes hacer en esta dirección física, que es donde se encuentra nuestra tienda:

Calzados Salinas Sagunto S.L.
Pz. Manuel Azaña, 4 bajo 46520 Puerto de Sagunto
Valencia, España

Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 7442, Libro 4743, Folio 52, sección 8, Hoja V89007 Inscripción 2ª.

¿Para qué recopilamos información sobre ti?

Debemos tratar tu información para que las webs y los servicios funcionen correctamente, así como para mejorar tu experiencia de usuario, solucionar fallos o problemas y realizar la actividad comercial que llevamos a cabo.

El tipo de información que recopilamos depende de la forma en la que usas nuestros servicios. Dicho desde un punto de vista más legal y detallado podemos decir que tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:

  •          a) Gestión del servicio y plataforma: gestionar la entrega de pedidos, devoluciones, resolución de dudas de productos, incidencias.
  •          b) Actividades de publicidad y prospección comercial por distintos medios y canales de comunicación de productos y servicios propios y de terceros relacionados con el servicio que presta Calzados Salinas S.L..

Te podremos ofrecer, por cualquiera de los medios siguientes: correo electrónico, SMS, teléfono, notificaciones push, aplicaciones móviles, encuestas de opinión, ofertas de venta a distancia, publicidad, promociones y muestras gratuitas o periodos de prueba de nuestros servicios y/o productos.

  •          c) Labores de segmentación. Para mejorar la experiencia de usuario podrá realizarse segmentación o vincularse los contenidos visitados de la web y sus categorías, y las características del dispositivo desde el que se consume con la finalidad de dirigir los contenidos editoriales y la publicidad a remitir, así como adaptar las funcionalidades y diseño del producto a los dispositivos. En algún caso ello puede suponer la inclusión de Cookies o de identificadores de dispositivo totalmente anónimos en el caso de dispositivos móviles.

El usuario consiente y autoriza el uso de cookies y seguimientos de IPs e identificadores de dispositivo. Nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs e identificadores de dispositivo que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de las visitas, número de veces que se ha visitado, URL y dominio de la que proviene, navegador utilizado, resolución de la pantalla y otras características que el fabricante del terminal ponga a disposición de las aplicaciones.

En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles que realizará Calzados Salinas tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado.

  •          d) Atender las solicitudes y consultas relacionadas con Calzados Salinas.

¿Cómo hemos obtenido los datos?

Los datos personales nos los has proporcionado directamente al rellenar cualquiera de los formularios disponibles en nuestras web y la aceptación de la política de cookies en nuestra página web.

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán mientras seas usuario de Calzados Salinas y no solicites la supresión de tus datos. En algún caso podrán conservarse los datos personales que puedan probar la gestión de los servicios y el ejercicio de tus derechos. Pero si deseas borrar tus datos de nuestros servidores deberás tener en cuenta que si has realizado alguna compra, dichos datos relacionados no podrán ser borrados a efectos de administración hasta que se supere el periodo que la hacienda pública especifica.

¿Qué datos recopilamos?

Guardamos la información y contenido que directamente nos facilitas al usar nuestros productos y servicios; cuando creas una cuenta, compartes contenido, realizas alguna compra.

También guardamos información sobre cómo usas nuestros productos: qué tipo de contenido buscas o sus categorías a efectos estadísticos.

Si además compras algún  producto recopilamos los datos relativos al mismo a efectos de facturación y disposición del producto, aunque no guardamos ni recopilamos ningún dato relacionado con los medios de pago utilizados para ello, como números de tarjeta o cuentas de PayPal.

Recopilamos además datos a través del dispositivo que utilizas para conectarte con nosotros.

  • Características del dispositivo: Marca y modelo de dispositivo, su sistema operativo, el almacenamiento disponible, el navegador de internet, la resolución de pantalla... Siempre a efectos estadísticos y guardados de forma anónima.
  • Datos de conexión: Dirección ip, el día y la hora en el que utilizas nuestra web, las urls que visitas en nuestra web o la url de la que venías antes conectarte con nosotros.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios en nuestros productos de forma voluntaria.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Calzados Salinas S.L. no cede datos de usuarios a terceros salvo en los casos que se transfiera determinada información del usuario o su dispositivo para la gestión de la publicidad, análisis de tráfico e integración con redes sociales. Utilizamos partners para el control de la publicidad con la finalidad de auditar los anuncios y por lo tanto no es un robot o un sistema fraudulento o para personalizar la publicidad en base tus intereses, por ejemplo. Estos proveedores acceden a los datos necesarios para prestar exclusivamente el servicio contratado, siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad que no sea la especificada contractualmente al contratar dichos servicios, siempre en cumplimiento del RGPD.

Puedes obtener una relación de los proveedores de publicidad con los que trabajamos.

Utilizamos los siguientes rastreadores con fines estadísticos y de gestión comercial de la web:

Google Analytics para el análisis del tráfico bajo las condiciones generales de estos.

Metricool para el análisis del tráfico bajo las condiciones generales de estos.

Píxel de Facebook, para gestionar las visitas y las interacciones de redes sociales.

Mailchimp para la gestión comercial de los correos electrónicos.

Sendingblue para la gestión comercial de los correos electrónicos.

Nuestra web esta alojada en un servidor proporcionado por la empresa Profesional Hosting, manteniendo todas las medidas de seguridad necesarias para la protección de los datos. Los datos de prestadora de nuestros servicios de hosting es:

Razón social: SOLUCIONES WEB ON LINE S.L
Nombre comercial: PROFESIONALHOSTING
CIF: B04437729 INTRACOMUNITARIO: ESB04437729
Domicilio: Calle Hermanos Machado, 19, CP 04720 EL PARADOR, Almeria
Teléfono: 911401900
Nombre del dominio: http://www.profesionalhosting.com
Inscrita en el Registro: Almería
Tomo: 748
Libro: 748 Folio: 183
Sección: 3
Hoja: AL-20374

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello puedes dirigir una carta a Calzados Salinas S.L. o remitiendo un correo electrónico a info@calzadosalinas.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Deberá acreditarse la identidad del solicitante, por ejemplo, acompañando fotocopia del DNI y datos de registro que permitan atender la solicitud.

En el caso que solicites la limitación del tratamiento de tus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos,  el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o reclamación de la Agencia Tributaria.

Valoramos tu colaboración

En Calzados Salinas S.L. procuramos controlar, dentro de nuestras posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo te solicitamos que, en caso de que tengas conocimiento o sospecha de que cualquiera de nuestros proveedores, antes indicados, está haciendo un uso indebido de tu información personal, nos lo notifiques sin dilación para poder adoptar las acciones pertinentes que proceda llevar a cabo.

Asimismo, para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, te rogamos que, si se produce alguna modificación en tus datos, o si, por cualquier motivo, detectas que tenemos algún dato tuyo incorrecto, nos lo comuniques a la mayor brevedad para poder modificarlos.

Otros

La presente Política de Privacidad y el resto de Condiciones Legales del Sitio se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.


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